Аутсорсинг персонала в сфере маркетинга в Казахстане: продвижение, нацеленное на местный рынок
Один сценарий продаж по-разному работает в Алматы, Астане, Караганде и Восточно-Казахстанской области. Для бренда это означает необходимость учитывать географию торговли, формат точки и реальный покупательский поток.
В 2025 году объем розничной торговли в Казахстане достиг 26 392 млрд тенге, что на 7,5% выше уровня 2024 года. Крупнейшая доля пришлась на Алматы — 33,7%, затем на Астану — 14,3%, Карагандинскую область — 7,1% и Восточно-Казахстанскую область — 5,3%. В январе 2026 года розница составила 1 487,4 млрд тенге, при этом лидерами по доле остались те же регионы. Для маркетинга это означает разную плотность покрытия и необходимость адаптации полевых команд под регион.
По этой причине компании все чаще используют аутсорсинг персонала для маркетинговых задач в рознице. Когда продажи зависят от присутствия в торговом зале, бизнесу необходима команда в конкретной точке и в конкретную смену. Доля занятых в торговле в конце 2025 года составила 17% от общего числа занятых, что подтверждает масштаб канала.
Особенности маркетинга на казахстанском рынке
География спроса и региональные различия
Казахстан отличается широкой территорией, поэтому единая кампания дает разный результат в регионах. В 2025 году более 48% всей розницы пришлось на Алматы и Астану. В январе 2026 года доля непродовольственных товаров составила 71,1% оборота. Для производителей бытовой химии, техники, товаров для дома, DIY и FMCG это означает высокую значимость выкладки, промо и консультации в точке продаж.
Роль офлайн-продвижения и торговых точек
Несмотря на рост онлайн-каналов, основная часть контакта с товаром происходит в офлайне. На 1 января 2026 года товарные запасы в рознице составили 1 616,7 млрд тенге, или 52 дня торговли. Это говорит о широком ассортименте и высокой конкуренции за внимание покупателя в магазине. В таких условиях временный персонал помогает быстро усилить присутствие без расширения постоянного штата.
Когда бизнесу нужен внешний маркетинговый ресурс
- запуск новой продукции в сетях и у дистрибьюторов;
- сезонные акции с ограниченным сроком;
- выход в новые города и районы;
- усиление продаж в условиях инфляционного давления, когда покупатель внимательнее сравнивает цену и ценность товара. В январе 2026 года инфляция составила 12,2%, платные услуги выросли на 12,0%.
Какие задачи закрывает полевая команда
- мерчендайзинг и контроль выкладки;
- консультации по продукту в точке продаж;
- проверка наличия POS-материалов;
- фотоотчеты и фиксация остатков;
- поддержка промоакций и дегустаций.
| Задача | Что получает бизнес | Кого подключают |
| Выкладка товара | ровная полка и заметность бренда | мерчендайзеры |
| Консультация в зале | рост конверсии у стенда | консультанты |
| Промо в сети | оперативный запуск акции | промо-персонал |
| Контроль стандартов | прозрачная отчетность по точкам | супервайзер, координатор |
Почему компании используют такую модель
- контроль расходов в рамках проекта;
- масштабирование кампании по регионам;
- быстрое покрытие точек с разной проходимостью;
- гибкое управление численностью команды под сезон и акции.
Для казахстанского рынка это практичное решение. В одном регионе требуется усиление консультации, в другом — контроль выкладки и аудит полки. Временный персонал обеспечивает необходимую гибкость без дополнительной нагрузки на штат.
Продвижение в Казахстане требует точности на уровне торговой точки. Чем сильнее различия между регионами, тем выше роль полевой команды. Контроль присутствия на полке, в зале и в момент выбора напрямую влияет на результат продаж.
Для компаний, которым нужен управляемый выход в торговые точки Казахстана, компания «Ваш кадровый ресурс» предлагает решения по предоставлению персонала для розницы, промо и операционной поддержки. Подробности доступны на сайте агентства.
